Заказы, сделанные на сайте www.tarocards.ru, отправляются с московского склада. Сроки доставки напрямую зависят от расстояния между Москвой и пунктом назначения. Точную стоимость доставки Вы увидите во время оформления заказа. При заказе на сумму от 3000 руб. доставка силами ТК СДЭК по РФ бесплатная.
Забрать заказ самовывозом можно по адресу:
г. Москва, Лихоборская набережная, д. 18стр4 по будням с 9-30 до 17-30 по предварительному согласованию.
Вы можете оплатить заказ банковской картой, а также полностью или частично подарочным сертификатом.
Несмотря на то, что согласно закону РФ карты Таро и книги возврату не подлежат, в ряде случаев возврат или обмен возможен.
Товар надлежащего качества
Если Ваш заказ еще не отправлен, просьба сообщить об его отмене на почту info@avvallon.ru.
Если Вы передумали, а заказ уже в пути, Вы можете вернуть его в течение 3 (трех) дней с даты покупки. ВАЖНО: возврат денежных средств будет осуществлен после получения товара на наш склад за вычетом транспортных расходов и расходов на оплату хранения груза сверх срока, если таковая имеется. При этом должны быть соблюдены следующие правила:
- упаковка товаров не должна быть нарушена.
- товар не должен быть использован, внешний вид и потребительские свойства должны быть сохранены.
Товар ненадлежащего качества
Если приобретенный товар оказался бракованным, Вы можете вернуть его или обменять на качественный в течение 30 дней с момента покупки.
Для этого необходимо связаться с менеджером, написав на почту info@avvallon.ru, и предоставить фото-материалы, подтверждающие наличие заводского брака.
Для замены или возврата печатной продукции при получении груза через ТК СДЭК получатель должен осмотреть его на ПВЗ или в присутствии курьера. В случае нарушенной упаковки и/или повреждений груза, получателю необходимо составить акт в присутствии сотрудника ТК СДЭК. Этот акт будет являться основанием для претензии и подтверждением, что груз поврежден в процессе транспортировки.
Возврат средств осуществляется в день получения товара на наш склад.
